1. Occupation
- Capacité maximale : deux adultes âgés d’au moins dix-huit ans.
- Aucun visiteur supplémentaire ne peut entrer sans autorisation écrite.
- Les fêtes, soirées, rassemblements, activités illicites et usages professionnels sont interdits.
- Les animaux sont interdits, sauf accord écrit ou obligation légale.
2. Horaires et accès
L’arrivée et le départ doivent respecter les horaires de la confirmation. Les codes sont personnels et ne doivent pas être transmis. La porte doit être refermée après chaque passage. Les avantages d’arrivée anticipée ou de départ tardif ne s’appliquent que s’ils sont confirmés.
3. Tabac, vapotage et nuisances
Il est interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur. Le calme doit être préservé, notamment la nuit. Toute nuisance portant atteinte au voisinage peut entraîner l’interruption de la prestation.
4. Spa
- Prendre une douche et retirer huiles, crèmes et maquillage avant l’immersion.
- Ne verser aucun produit, huile, savon ou bain moussant dans l’eau.
- Ne pas apporter de verre ni consommer d’aliments dans le spa.
- Ne pas manipuler le traitement de l’eau, le filtre ou les dispositifs techniques.
- Respecter son état de santé et limiter la durée d’utilisation en cas de chaleur, fatigue ou consommation d’alcool.
5. Sauna
Le sauna doit être utilisé conformément aux consignes affichées. L’utilisation est déconseillée en cas de contre-indication médicale, grossesse sans avis médical, consommation excessive d’alcool ou état ne permettant pas une utilisation prudente.
6. Équipements
Les équipements et objets doivent rester dans la suite et être utilisés normalement. Toute panne ou anomalie doit être signalée immédiatement. Les produits d’entretien et installations techniques ne doivent pas être manipulés.
7. Propreté et dégradations
La suite doit être laissée dans un état raisonnable. Les dommages, objets manquants, salissures anormales ou nettoyages exceptionnels imputables aux occupants pourront être facturés sur justificatifs. L’usure normale n’est pas facturée.
8. Sécurité
Une caméra filme uniquement le hall ou la zone d’accès commune. Aucun dispositif ne filme les espaces privatifs. Il est interdit de déplacer, masquer ou désactiver les dispositifs de sécurité.
9. Départ
Au départ, le client éteint les équipements qui doivent l’être, rassemble ses effets, respecte les instructions de sortie et remet les clés conformément aux consignes. Tout objet oublié est conservé dans les conditions prévues par les CGV.
10. Manquement
Un manquement grave ou mettant en danger les personnes, les équipements ou le voisinage peut entraîner l’interruption immédiate de la prestation sans remboursement, sans préjudice des dommages justifiés.